Le Pixel Facebook et Les Audiences … Les Indispensables!

Dans cette formation, nous parlerons du PIXEL Facebook – un outil qui selon moi est essentiel pour une réussite à long terme de vos publicités. En gros, le pixel est un bout de code que vous mettrez sur votre site complet, sur des pages précises ou sur votre landing page afin de suivre les clics des personnes pour ensuite pouvoir les remarketer. Vous pourrez donc créer des audiences avec les gens qui ont cliqués sur votre site web (ou sur d’autres données de votre choix) pour pouvoir leur renvoyer, par exemple, une deuxième publicité si jamais ils n’ont pas acheté OU encore créer une audience qui ressemble à ces personnes – donc des personnes ressemblant à ceux qui sont intéressés à votre service/produit. On est assez proche du client idéal!

Pour créer et installer un pixel :

  1. Dans le menu du gestionnaire de publicité, cliquer sur PIXEL
  2. Cliquer sur Créer un pixel
  3. Choisir une méthode pour installer le pixel. Si vous avez une intégration possible avec les choix proposés dans la première option (comme Woocommerce par exemple), vous pourrez cliquer sur cette option pour aller plus rapidement de manière optimale. Si ce n’est pas le cas, cliquer sur Installer le code manuellement.

4. Copier le code proposé et le coller sur votre site web ou sur la page souhaitée.

Pour Worpress, vous pourriez placer vous-même le code dans les scripts du site web – Par contre, pour faire plus simple, vous pouvez utiliser un plugin comme Fb Conversion Pixel pour vous faciliter la tâche (Si vous utilisez Woocommerce pour votre site WordPress, utilisez l’intégration offerte dans le gestionnaire de publicité directement, ne perdez pas plus de temps.)

Pour l’installer sur votre Landing Page, vous n’avez qu’à coller le code dans la section HEAD de votre JAVASCRIPT, souvent disponible dans les SETTINGS de votre application.

5. Votre pixel est maintenant installé et prêt à recevoir des actions. Si vous n’avez fait aucune modification au code (en ajoutant des événements par exemple) et si vous n’avez pas utilisé une intégration comme Woocommerce, votre pixel captera les PAGE VIEW, soit les personnes qui ont regardés votre page.

Pour améliorer vos chances de conversions, vous devriez installer des événements pour suivre également ceux qui achètent, qui ajoutent au panier et qui restent plus longtemps sur votre page – ce sont des clients plus que potentiels. Utilisez l’explication de Facebook pour installer des événements à votre code. Si vous avez installé le pixel avec une intégration comme Woocommerce, vous capterez automatiquement les événements.

  1. Après quelques temps, vous aurez de plus en plus d’événements dans votre pixel. Vous pourrez donc retourner dans votre onglet PIXEL, puis dans PARAMÈTRES. Vous pourrez dès lors créer une audience personnalisée grâce aux données recueillies par votre pixel. Vous pourrez ensuite utiliser cette audience dans vos publicités pour viser ces personnes. Vous pourrez également créer une audience similaire, soit une audience qui ressemble à votre audience personnalisée, pour viser encore plus de clients potentiels. Vous apprendrez le tout dans la formation des audiences.

Vous avez donc terminé l’installation de votre pixel Facebook. Vous êtes parti pour la gloire. Vous pourrez, après avoir recueilli au minimum 20-25 actions sur vos événements, créer des publicités avec l’objectif de CONVERSIONS pour tenter de montrer vos publicités uniquement à des clients potentiels.

Vous pourrez par exemple choisir une conversion ADD TO CART (si vous avez au moins 20-25 actions du genre sur votre site web) et viser uniquement des personnes qui ressemblent le plus possible (en terme de caractéristiques, intérêts, etc.) à ceux qui ont déjà ajoutés au panier des produits de votre site web. L’idéal est souvent d’utiliser une publicité de Traffic ou autres pour engager au maximum le pixel et lorsque vous aurez assez d’événements captés, vous pourrez optimiser vos publicités en changeant l’objectif pour CONVERSIONS.

En terminant, si les événements ne sont pas quelque chose d’utile pour vous (si vous avez seulement une landing page qui ne redirige pas vers un site web de ventes en ligne), vous pouvez simplement installer le pixel pour être en mesure de voir le nombre de personnes qui cliquent sur votre site web. Vous pourrez par la suite créer une audience similaire avec ces données pour viser des gens qui ressemblent à ceux qui vous connaissent déjà.

Pour un exemple plus précis :

Émilie aime les motos. Elle clique sur une publicité de moto et elle est redirigé vers une Landing Page. Le Pixel installé sur cette page capte l’action d’Émilie.

Mathieu, le propriétaire de la publicité, pourra plus tard créer une audience contenant Émilie et les autres personnes ayant cliqué afin de leur envoyer une deuxième publicité avec, par exemple, un rabais pour tenter de les convaincre (puisque si ils ont été une première fois sur la page, ce sont surement des acheteurs très potentiels).

Mathieu peut également créer une audience similaire (voir formation sur les audiences) et ainsi viser des gens qui ressemblent à Émilie. Donc des personnes qui aiment également la moto, mais aussi qui partagent d’autres caractéristiques qui peuvent être la cause de l’intérêt d’Émilie pour cette publicité. Au final, ce sera donc une audience contenant des gens beaucoup plus enclin à cliquer sur la pub et donc, possiblement d’acheter le produit de Mathieu.

Tout savoir sur les Audiences

Dans cette section, nous verrons ce qui touche à Créer une Audience. Une audience, c’est le regroupement de personnes que vous visez avec votre publicité. La force de Facebook est de vous fournir la chance de pouvoir uniquement viser des personnes qui sont proches de votre niche. Si vous vendez des robes, vous ne voulez peut-être pas viser majoritairement des hommes (Peut-être certains). Plus vous aurez une audience qui est proche de votre acheteur idéal, plus vous aurez de chances de faire des ventes – Et c’est ce qui est si beau!

Nous verrons ensemble les 3 différents types d’Audiences. Rendez-vous dans la section AUDIENCES.

Les Audiences Enregistrée

Ce sont les audiences de bases. Vous pouvez créer une audience enregistrée en ciblant :

  • Un lieu (précis ou vaste)
  • Un sexe
  • Une langue
  • Ethnie, religion, statut social, revenus
  • Et par le Ciblage Avancé – soit en recherchant des Intérêts, des Employeurs ou des pages très populaires que les personnes visées ont likés (Pages de plus de 1 millions de likes)

Essayez donc d’avoir une audience le plus précis sur votre niche, mais ne soyez pas non plus trop précis pour ne pas perdre la chance de faire des ventes. La langue par exemple. Si vous sélectionner seulement Français, tout ceux qui ont un Facebook en anglais ne verront pas votre pub. Peut-être que certaines personnes comprennent les deux langues ou ont volontairement choisi l’anglais. Pensez-y.

Les Audiences Similaires

Ce sont les audiences qui « ressemblent » à d’autres – C’est-à-dire que si vous avez une audience enregistrée qui fonctionne bien, vous pourrez créer une audience qui ressemble aux personnes dans cette audience. Si vous avez une page Facebook avec beaucoup de LIKES, vous pourrez créer une audience de personnes ressemblant à ceux aimant votre page. Vous vous approchez encore du client idéal. Votre audience sera dictée selon la source (audience, pages, autres), le lieu ainsi que la taille de l’audience.

  • La Source – Choisissez ce à quoi vous voulez créer une ressemblance. Que ce soit une audience existante comme celle d’un pixel par exemple, ou simplement une page Facebook, vous pourrez créer une
  • Le Lieu – Vous pouvez choisir votre endroit de choix. Garder en tête votre vente final. Si vous ne pouvez pas vendre en France, ne sélectionnez pas cette
  • La Taille de l’audience – C’est ce qui dicte la taille finale de votre audience. Vous aurez à choisir entre 1 et 1% (plus petite audience) correspondant à ceux qui ressemblent le plus à votre audience choisie. 10% (plus grosse audience) correspondant à ceux qui ressemblent, mais moins, ce qui augmente le nombre de personnes dans la portée estimée. Vous pouvez faire plusieurs tests, mais je préfère restant entre le 1 et le 3% afin de viser des gens qui ressemblent le plus possible. Si vous avez une audience d’acheteurs générés par votre pixel, créer une audience similaire de 2% créera une portée d’environ 450 000 personnes qui ressemblent pas mal à ceux qui ont déjà achetés chez vous. Le client idéal.

Les Audiences Personnalisées

Ce sont les Audiences que vous pouvez créer à partir d’un fichier, d’une liste ou d’une action particulière des personnes envers vous, votre page ou votre business. Par exemple, les événements captés par votre pixel sur vos pages peuvent être comptabilisés et peuvent générés une audience avec ces personnes. Vous avez plusieurs choix pour créer votre audience personnalisée.

  1. Fichier Client

Vous pouvez créer une audience en ajoutant manuellement des fichiers emails – donc les courriels de vos clients par exemple. Vous pouvez également importer votre liste de courriel directement grâce à l’application Mailchimp. Idéal pour envoyer des pubs uniquement à vos clients existants ou à une liste prédéfinie de courriels (exemple : Courriels recueillis après avoir donné gratuitement un ebook sur votre site web) – Ou encore afin d’exclure cette liste de vos publicités pour ne pas envoyer de publicités à vos clients existants (Idéal pour des promotions pour éviter de fâcher vos clients existants qui ont surement payés le plein prix)

  1. Traffic du Site Web

Vous pouvez créer une audience avec les données recueillis par votre pixel comme les visiteurs de votre site web. Vous pouvez y mettre un nombre de jours avec comme maximum 180 jours dans le passé. Vous pouvez autant y aller très simplement que très détaillé avec une recherche comme uniquement ceux qui ont achetés sur votre site web (si votre pixel est bien installé pour recueillir les événements).

  1. Activité des applications

Si vous avez fait téléchargé une application à des personnes comme un jeu ou une app mobile – vous pouvez recueillir les actions des personnes l’ayant téléchargé.

  1. Activité Hors ligne

Vous pouvez créer des événements hors-lignes pour recueillir des numéros de téléphones ou autres événements de vos clients qui sont, par exemple, passés dans votre boutique si vous êtes local. Vous pourrez monter votre liste dans le gestionnaire de pub et l’utiliser plus tard comme audience.

  1. Interactions

Créer une audience qui a interagi avec votre page Facebook. Les actions sont :

  • VIDÉO : Personnes ayant regardé vos vidéos
  • FORMULAIRE DE PROSPECT : Personnes qui ont complété un formulaire dans une pub précédente
  • Expérience Plein Écran : Personnes qui ont ouvert un canva sur votre page
  • Page Facebook : Personnes qui ont interagi avec votre page Facebook
  • Profil Instagram Business : Personnes qui ont interagi avec votre Instagram (Compte Business Seulement)
  • Événement : Personnes qui ont interagi avec vos événements Facebook

Vous aurez donc une audience personnalisée selon les critères que vous aurez sélectionnée au préalable.

Voici donc ce que vous deviez savoir sur les audiences. Vous devez comprendre comment bien les utiliser puisque ce seront des alliés de taille pour les résultats de vos publicités dans le futur. Plus vous avez une audience affinée vers votre client cible et plus vous ferez facilement des ventes en baissant le coût de vos pubs. Qui dit coût plus bas dit moins de dépenses OU plus de budget pour investir davantage en pub pour encore plus de clients.